付款方式說明

payment options

 Q1 / 如何購物? 

若您是首次購物,您只要建立簡單的帳號流程,即可輕鬆購物:
選擇商品 > 加入購物車 > 前往結帳 > 填寫收件/付款資料 > 完成訂購。

備註:若您在網站的購買流程出現問題無法排除(例如刷卡失敗..)
您可以直接在[FB粉絲團]傳私訊給我們,
收到您的訊息後,我們會盡快為您解決問題。

 Q2 / 付款方式? 

我們使用安全的「綠界」金流系統,目前提供2種付款方式:

1.專屬的【匯款轉帳】資料
完成訂購流程後,請在2天內完成轉帳即可;
若超過2天的轉帳期限,此筆訂單會自動取消,您必須要重新操作購物流程。

2.【線上刷卡】
完成訂購流程後,系統會自動跳到刷卡頁面,請確定您的網路連線是否穩定,以免造成刷卡失敗;

付款成功後,將會收到系統發出的「付款成功-通知信」,即完成付款流程。

若刷卡失敗,此筆訂單會在"30分鐘內"顯示付款失敗,並自動取消,您必須要重新操作購物流程。
同時,您的信箱也會收到訂單失敗的通知信件(如下圖)


備註:若您有任何問題無法排除,直接在[FB粉絲團]傳私訊給我們,我們會盡快為您解決問題。

寄送方式說明

shipping & delivery

  [ 寄 件 時 間 ]  

付款後,待系統確認款項無誤後就會安排出貨
《成立訂單》 → 《與花商訂購》 → 《整理包裝出貨》過程約2-4工作日
( 周一~周五出貨、周末假日 暫停出貨 )

  [ 寄 件 方 式 ]  
一般皆使用黑貓宅配到府服務;若是體積過於龐大,則有可能會使用大榮貨運物流寄件。

  [ 運 費 計 算 ]  
目前冷藏包裹,不分大小,運費一律200元,多餘的費用我們自行吸收。


  / 鮮 花 宅 配 備 註 / 

鮮花為求品質良好,您下單後
我們就會與進口花商訂購最新鮮的花束
親自修剪整理枝葉並進行繁瑣的保水包裝
若是進口花商有缺貨情形(或我們認為品質不佳)
也會立即與您聯繫


 《 請 務 必 理 解 可 以 接 受,再 訂 購 下 單 》 
 
運送過程會盡量包裝穩固
但保水包裝也許難免會有些許外漏

每一束鮮花我們會盡可能挑選
但花瓣難免會有些微水傷、花瓣摺痕,葉子小裂紋
皆為正常接受範圍

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

售後服務說明

sales & refunds

  {  花 卉 類  x  照 顧 事 宜 }  

收到新鮮花草後,請立即修剪根部約0.5-1cm,並立即在花器給予水分
花卉類建議每天修剪根部、花器換水,放置通風處避免曝曬陽光

通常可以維持2-4天左右

  {  葉 材 類  x  照 顧 事 宜  }  

 

建議1-2天一次修剪根部約0.5-1公分
(若看到葉子有垂頭軟枝,就務必要修剪,加強他的吸水性)

花器定期換水,放置通風處避免曝曬陽光
通常可以維持3-7天左右
(好好養護,甚至2-3禮拜都有可能呢)

 


享受自然植物的美好,陪伴她們從華麗綻放到靜謐凋零

生死乃為一切萬物的自然定律
「活在當下,享受自我」
是美麗的植物一生在傳達的意念


 / 關 於 包 裝 / 

下圖↓為鮮花出貨包裝樣式參考,
由於每種花卉份量大小不一,因此會斟酌情況做調整包裝。

隱私權條款

privacy